メンテナンス中
サイトが正常に動作しない可能性がありますのでご了承ください

2025年08月19日

【障害復旧のご連絡】ご注文ができない事象について (8/19 17時40分)

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日(2025年8月19日)14時過ぎより発生しておりました当サイトにてご注文が完了できないシステム障害につきまして、復旧作業が完了いたしましたことをご報告いたします。
現在は正常にご注文いただける状態となっております。

ご利用のお客様には、多大なるご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害内容
「配車・発注をする」画面で「納品情報を確定」ボタンを押すと「納品発注の保存に失敗しました」というエラーが表示され、ご注文が完了できない。

原因
定期メンテナンスにおける、データベース構築作業の不具合。

復旧日時
2025年8月19日 17時30分
(※現在、システムは正常に稼働しており、通常通りご注文いただけます。)

再発防止策
今後はメンテナンス作業後の確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

重ねて、この度の障害によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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